Privaatsuspoliitika

Käesolev privaatsuspoliitika selgitab, kuidas Whiteboard Solutions OÜ töötleb isikuandmeid veebilehel www.whiteboard.ee. Meie tegevus lähtub Euroopa Liidu isikuandmete kaitse üldmäärusest (GDPR) ning Eesti isikuandmete kaitse seadusest.

1. Isikuandmete vastutav töötleja

Vastutav töötleja: Whiteboard Solutions OÜ
E-post: info@whiteboard.ee
Veebileht: www.whiteboard.ee

2. Milliseid isikuandmeid kogume?

Sõltuvalt teenusest ja suhtlusviisist võime koguda järgmisi andmeid:

• Ees- ja perekonnanimi
• E-posti aadress
• Telefoninumber
• IP-aadress ja veebilehe kasutusandmed (küpsised)
• Kliendi ja virtuaalse assistendi vaheline suhtluse sisu (vajadusel, konfidentsiaalselt)

3. Isikuandmete töötlemise eesmärgid

• Teenuste osutamine ja kliendisuhete haldamine
• Klienditoe pakkumine ja suhtlus
• Veebilehe kasutusstatistika analüüs
• Turundustegevused (nt uudiskirjade saatmine, kui oled selleks nõusoleku andnud)

4. Isikuandmete säilitamine

Säilitame isikuandmeid ainult seni, kuni see on vajalik seatud eesmärkide saavutamiseks või seadusest tulenevate kohustuste täitmiseks.

5. Isikuandmete edastamine kolmandatele isikutele

Võime edastada isikuandmeid usaldusväärsetele teenusepakkujatele, näiteks IT- ja turundusteenuste osutajatele. Kõikidele kolmandatele isikutele kehtivad konfidentsiaalsuskohustused ning andmete töötlemine toimub vastavalt kehtivatele andmekaitse nõuetele.
Isikuandmeid võidakse edastada ka riigiasutustele, kui see on nõutud seaduse alusel.

6. Küpsiste kasutamine

Kasutame veebilehel küpsiseid, et parandada kasutajakogemust ja analüüsida veebilehe kasutust.